Politique de retour
Comment retourner ou échanger un article ?
Pas entièrement satisfait ? Pas de problème, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 14 jours.
Utilisez une boîte solide, marquée comme marchandise de retour et marquez également les éventuels documents de douane.
La boîte doit être solide et doit être marquée comme marchandise de retour.
- Transmettez le colis à votre magasin de colis local ou suivez les instructions du service de messagerie que vous avez désigné.
En règle générale, nous remboursons votre achat dans un délai de 5 jours ouvrables.
Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 30 jours avant que vous ne receviez un remboursement sur votre compte bancaire, PayPal ou votre carte de crédit.
Envoyez votre colis à:
INUTEQ International B.V.
Attn : Returns
Osnabrückstraat 30
7418BN, Deventer
The Netherlands
Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour:
- Vous avez le droit de retourner les articles achetés dans les 14 jours suivant la livraison ou de recevoir un remboursement complet.
- Nous ne pouvons pas traiter les envois qui ne sont pas retournés conformément à notre politique.
- Les remboursements sont effectués dans les 5 jours ouvrables, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés.
- Les produits modifiés, endommagés ou salis ne peuvent être repris.
- Il est permis d'activer nos produits PCM une fois, et de les essayer dans nos gilets.
- Les vestes d'évaporation qui sont activées ou remplies d'eau, pour des raisons sanitaires, ne peuvent pas être retournées.